Cómo anular una factura electrónica FEL en Guatemala, paso a paso

Anular una factura es dejarla sin efecto. Pasa cuando se equivocó en el NIT, en un precio o en un producto. Aquí le explicamos los pasos de la SAT con palabras simples.

Cuál es el plazo para anular una factura FEL

La SAT permite anular una factura durante el mes en que la emitió. El último día es la fecha en que vence la declaración del IVA de ese mes. Si la factura ya estaba en una declaración, hay que rectificar esa declaración.

Si ya pasó el plazo, existe la anulación extemporánea. Es una solicitud que la SAT revisa para casos justificados, y le responde al correo que tiene en el RTU. Fuente: Manual de Anulación de DTE de la SAT.

Cómo anular una factura electrónica en la Agencia Virtual

Hay dos formas. La más fácil es desde la lista de facturas emitidas.

Opción 1: desde Consultar DTE

• Paso 1: entre a la Agencia Virtual de SAT con su usuario y contraseña.
• Paso 2: vaya a Servicios Tributarios y luego a Factura Electrónica en Línea (FEL).
• Paso 3: entre a Consultar DTE y elija Emitidos.
• Paso 4: ponga la fecha de la factura y haga clic en Buscar.
• Paso 5: en la factura, haga clic en los tres puntos de la derecha y elija Anular.
• Paso 6: elija el motivo de la anulación. Si no está en la lista, elija Otros y escríbalo.
• Paso 7: confirme y escriba su contraseña asociada, la que creó al habilitarse como emisor.

Opción 2: con el número de autorización

• Paso 1: en el menú de FEL, entre a Anular DTE.
• Paso 2: escriba el número de autorización completo, con los guiones.
• Paso 3: escriba el NIT del cliente, o CF en mayúsculas si fue a Consumidor Final, y haga clic en Buscar.
• Paso 4: elija el motivo, haga clic en Anular DTE y confirme con su contraseña asociada.

Al final verá el mensaje de que el documento se anuló con éxito.

Qué pasa después de anular

• La SAT avisa de cada anulación al correo que el cliente tiene en el RTU.
• Si al cliente le anularon una factura sin su permiso, puede reportarlo dentro de 72 horas.
• Si anuló una factura por error, puede pedir la reversión de la anulación en Consultar DTE.

Fuente: preguntas frecuentes de FEL de la SAT.

Si factura con un certificador

Si su factura salió de un sistema con certificador, la anulación se hace desde ese mismo sistema. Usted la firma y el certificador la envía a la SAT.

O hágalo automático desde su sistema. Con nuestro ERP con facturación FEL incluida, usted anula la factura desde la misma venta y el inventario y el saldo del cliente se corrigen solos.