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Servicios técnicos

Sistema ERP para empresas de servicio técnico en Guatemala

Un sistema ERP para servicio técnico organiza cada orden de trabajo, desde la llamada del cliente hasta el cobro.

Usted sabe qué técnico va a cada visita, qué repuestos usó y qué servicios ya se pueden facturar.

Agendar una llamada
Precio
Q10,000 precio único
Mensualidad
Q750 al mes
Entrega
3 a 4 semanas, máximo 2 meses
FEL incluida
Q0.25 por factura
Clientes

Ya trabajamos con negocios como el suyo

  • Página web para Hidroservicios
  • Sistema ERP para Asist Técnica
El problema

Lo que pasa hoy en una empresa de servicio técnico

01Las órdenes llegan por WhatsApp y se pierdenUn cliente reportó una falla y nadie le asignó un técnico.
02Repuestos que salen sin anotarEl técnico se llevó una pieza y no se cobró en la factura.
03No sabe dónde está cada técnicoEl cliente pregunta a qué hora llegan y nadie sabe qué responder.
04Mantenimientos por contrato que se olvidanAl cliente le tocaba su visita del mes y no se hizo.
Su sistema

Lo que haría el sistema de su empresa de servicio

Cada orden con su técnico, su visita y su cobro.

Órdenes de trabajoCada falla o servicio queda con su número, su estado y su cliente.
Técnicos y agendaAsigne visitas y vea cuánto trabajo tiene cada técnico.
Reporte desde el celularEl técnico marca lo que hizo y los repuestos que usó.
Repuestos por ordenCada pieza que sale de bodega se carga a su orden.
Contratos de mantenimientoLas visitas de cada mes se programan solas.
Cobro al cerrar la ordenLa orden cerrada pasa a factura sin teclear de nuevo.
Así se vería

Todas las órdenes del día, con su técnico

Coordinación ve qué técnico va en camino, qué orden espera un repuesto y cuál ya se atrasó.

CCoordinación

Órdenes de hoy

Viernes
Órdenes abiertas
26
8 para hoy
Cerradas hoy
11
+4 vs. ayer
Por facturar
Q18,750
9 órdenes
Visitas atrasadas
2
reasignar
Pregúntele a ChatGPT o Claude: qué técnico cerró más órdenes este mes?
OrdenCliente · ServicioMontoEstadoTécnico
OT-3051Hotel Las Flores · Bomba de aguaQ1,450CerradaKevin A.
OT-3052Colegio San Pablo · Aire acondicionadoQ2,300En caminoByron L.
OT-3053Residencial Vista · Portón eléctricoQ850Esperando repuestoKevin A.
OT-3048Oficinas zona 9 · Mantenimiento mensualQ1,900AtrasadaSin asignar
Datos de ejemploAsí se verían las órdenes de su empresa
Para quién es

Para empresas con técnicos en la calle

Sirve a empresas con varios técnicos y clientes que vuelven a llamar.

Tres técnicos o másVisitas que hay que repartir cada día.
Repuestos en bodegaPiezas que salen con cada técnico y hay que cobrar.
Clientes con contratoMantenimientos mensuales o anuales que no se pueden olvidar.
Si usted es el único técnico, quizá no lo necesitaUn técnico independiente puede llevar sus visitas en una agenda y una hoja de cobros.
Facturación electrónica

Factura FEL al cerrar cada orden

Cuando el técnico cierra la orden, la factura FEL se arma con el servicio y los repuestos usados.

Q0.25por factura

Facturas electrónicas FEL certificadas por un certificador autorizado por la SAT.

Se cobra junto con su mensualidad.

Ver cómo funciona la facturación FEL
Precio

Cuánto cuesta el sistema de su empresa de servicio

Su sistema queda listo en 3 a 4 semanas (4 a 6 si es muy complejo).

Precio
Q10,000 precio único
Mensualidad
Q750 al mes
Facturas FEL
Q0.25 por factura
Pago
40% de anticipo, o 3, 6 o 12 cuotas sin intereses

El precio no sube con más técnicos ni con más clientes. Todo su equipo entra con un solo precio.

Preguntas frecuentes

Preguntas de empresas de servicio técnico

Cuánto tarda en estar listo su sistema?

Su sistema queda listo en 3 a 4 semanas. Plazo máximo: 2 meses.

Si el proyecto se atrasa por falta de información de su parte, la mensualidad empieza en el mes 3 aunque no hayamos terminado.

Si el atraso es nuestro, no paga mensualidad hasta que entreguemos.

Qué hace un sistema ERP para una empresa de servicio técnico en Guatemala?

Organiza las órdenes de trabajo, asigna técnicos, registra los repuestos, programa los mantenimientos por contrato y hace la factura FEL al cerrar cada orden.

El técnico puede llenar la orden desde su celular?

Sí. Ve sus visitas del día, marca lo que hizo y los repuestos que usó, y cierra la orden desde el celular.

Sirve para contratos de mantenimiento?

Sí. Cada contrato tiene cada cuánto se visita al cliente. El sistema programa las visitas y le avisa si alguna se atrasa.

Cuánto cuesta un sistema de órdenes de trabajo?

Q10,000 precio único más Q750 al mes. Puede sumar técnicos y contratos de mantenimiento sin que suba la mensualidad. La factura FEL de cada orden cuesta Q0.25.

Conocer el ERP a la medidaVer cómo funciona la facturación FEL

Que ninguna orden se quede sin cerrar

Cuéntenos cuántos técnicos tiene y cómo le llegan las órdenes hoy.

Le explicamos cómo quedaría cada orden, de la llamada al cobro.

Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Los sábados, de 8:00 a 17:00.