El nivel se asigna según la complejidad de la operación, las integraciones, las reglas de negocio, los roles y la migración. Los módulos opcionales se suman al nivel que corresponda y no convierten una operación compleja en un proyecto Esencial.
Después de la llamada de diagnóstico, el nivel, el alcance y el precio de construcción quedan definidos por escrito. Ese precio no cambia dentro del alcance acordado.
La mensualidad cubre operación, monitoreo, respaldos, atención de incidentes, soporte y mejoras menores dentro del alcance existente, como ajustes de configuración y mantenimiento. No incluye módulos nuevos ni funciones de alcance mayor.
La mensualidad corresponde al nivel elegido y todos reciben soporte lunes a sábado, de 08:00 a 18:00, hora de guatemala.
Inventario y múltiples bodegas son capacidades del ERP, no un módulo opcional con precio fijo. Contabilidad y planillas pueden añadirse por Q2,500 cada uno al nivel que corresponda; ninguno sustituye el criterio ni la responsabilidad de un contador profesional.
La construcción del ERP y los módulos contable y de planillas se pueden pagar en cuotas de 3, 6, 12, 18, 24, 36 o 48 meses, sin intereses ni recargos. El total es el mismo en cualquier modalidad.